Kullanım Şartları

Son güncelleme: 17 Haziran 2026

1. Taraflar ve Kapsam

Bu kullanım şartları; Misago Yazılım ve Teknoloji - EmlakVideo ("EmlakVideo", "İşletme") ile emlakvideo.ai platformunu veya hizmetlerini ("Hizmet") kullanan kişi/kurum ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet Tanımı

EmlakVideo; emlak danışmanları ve ofislerine yönelik, yapay zeka ile ilan/mülk pazarlama içeriği (tanıtım videosu, görsel iyileştirme, sosyal medya görselleri, logo, müzik) üreten bir platformdur. Üretimler ön ödemeli yıldız (kredi) harcanarak gerçekleştirilir.

3. Hesap ve Erişim

Hesap bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesabınızdan gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlusunuz.
Yetkisiz erişim tespit ederseniz derhal [email protected] adresine bildirin.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdaki durumlarda Hizmet'i kullanamazsınız:

Yasa dışı amaçlarla veya üçüncü kişilerin haklarını (telif, kişilik vb.) ihlal edecek şekilde
Size ait olmayan veya kullanım izniniz olmayan görselleri yükleyerek
Sistem güvenliğine yönelik saldırılar, tersine mühendislik, izinsiz erişim denemeleri
Spam, zararlı yazılım veya yanıltıcı içerik dağıtımı
Hizmet'in makul ölçülerin üzerinde otomatik/toplu tüketilmesi

5. Fikri Mülkiyet

EmlakVideo adı, logosu, yazılım kodu, tasarım ve platform içerikleri İşletme'nin mülkiyetindedir. Hizmet'i kullanmanız size yalnızca kullanım hakkı tanır.

Kullanıcı'nın yüklediği görseller ve üretilen çıktılar (filigran içermez) Kullanıcı'nın kullanımına aittir; İşletme yalnızca hizmeti sunmak için gerekli işleme lisansına sahiptir. Yüklenen görsellerin kullanım hakkına sahip olmak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

6. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet, ön ödemeli yıldız (kredi) paketleriyle çalışır: Mini 500, Standart 1500, Pro 5000, Kurumsal 15000 (KDV dahil).
Her üretim, ilgili modülün belirtilen yıldız maliyetini hesabınızdan düşer.
Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden tek seferlik olarak alınır; otomatik yenilenen abonelik yoktur.
Yeni üyelere tanımlanan hediye yıldız, tanıtım amaçlıdır ve nakde çevrilemez.

7. Üretim ve Hizmet Sürekliliği

Üretimler yapay zeka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Teknik bir hata nedeniyle üretim tamamlanamazsa, harcanan yıldız otomatik olarak iade edilir. Hizmet, makul çabayla kesintisiz sunulmaya çalışılır; planlı bakım önceden duyurulur.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde İşletme, dolaylı zararlardan (kâr kaybı, iş kesintisi vb.) sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, Kullanıcı'nın ilgili işlem için ödediği bedel ile sınırlıdır. Kasıt veya ağır ihmal halleri bu sınırlamanın dışındadır.

9. Hesabın Kapatılması / Askıya Alma

Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatabilir; kullanılmamış yıldız bakiyesi için iade koşulları Teslimat ve İade sayfasında düzenlenir. Hesabın kalıcı olarak silinmesi halinde, kullanılmamış (satın alınmış) yıldız bakiyesi dahil tüm veriler silinir ve iade edilmez; iade talebi hesap silinmeden önce [email protected] adresinden yapılmalıdır.
İşletme, kullanım şartlarına aykırı fiillerin tespiti halinde hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sayılmayan işlemlerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

İşletme, bu şartları ileriye dönük etkili olmak üzere güncelleyebilir. Önemli değişiklikler e-posta ve/veya platform üzerinden bildirilir.

12. İletişim

Sorularınız için: [email protected]