Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 17 Haziran 2026

1. Taraflar

SATICI

Unvan: Misago Yazılım ve Teknoloji - EmlakVideo
Vergi Dairesi / No: Kasımpaşa V.D. / 4330179789
Adres: Kule Çıkmazı, Galata, Beyoğlu / İstanbul
E-posta: [email protected]
Web: emlakvideo.ai

ALICI

Hesap oluşturarak ve ödeme adımında bilgilerini giren kullanıcıdır. Alıcı'nın kayıt sırasında verdiği ad-soyad, e-posta ve ödeme bilgileri bu sözleşmenin tarafı bilgileri sayılır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın emlakvideo.ai üzerinden elektronik ortamda satın aldığı yıldız (kredi) paketi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Ürün: Ön ödemeli yıldız (kredi) paketi (Mini 500 / Standart 1500 / Pro 5000 / Kurumsal 15000).
Yıldızlar, platformdaki AI içerik üretim modüllerinde (video, görsel, müzik, logo) harcanır.
Satış bedeli (KDV dahil) ödeme adımında açıkça gösterilir. Geçerli fiyat, sipariş anında gösterilen fiyattır.
Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden tek seferlik olarak yapılır. Otomatik yenilenen abonelik yoktur.

4. Teslimat

Ürün dijitaldir. Ödemenin onaylanmasının ardından satın alınan yıldız bakiyesi Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır. Üretilen içerikler panel üzerinden indirilir. Fiziksel teslimat ve kargo söz konusu değildir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, hiç kullanılmamış (harcanmamış) yıldız bakiyesi için, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yapılır ve iade, ödeme yapılan araca en geç 14 gün içinde (genellikle 5–10 iş günü) gerçekleştirilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (yıldız harcanarak üretilen dijital içerik) bakımından, ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle harcanmış yıldızlar için cayma hakkı bulunmamaktadır. Yıldızın hesabınıza tanımlanması tek başına ifa/teslim sayılmaz; ifa, yıldızın bir üretimde harcanmasıyla başlar. Alıcı, üretim başlatarak bu hususu kabul etmiş sayılır.

6. Genel Hükümler

Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
Alıcı, yüklediği görsellerin kullanım/telif haklarına sahip olmaktan kendisi sorumludur.
Teknik hata nedeniyle tamamlanamayan üretimlerde harcanan yıldız otomatik iade edilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımını onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.